Я была, по сути, основным кормильцем в семье и передо мной встал вопросительный мотив: а что, не дай Бог, если.. И я приобрела страховой полис для себя. Покупая программу, я уже знала о существовании MLM, и у меня были знакомые, которым я могла предложить страхование. Потом, видимо, не последнюю образ сыграл прагматизм - а отчего бы не получить хотя бы на сумму собственного страхового взноса?

А решающую роль в принятии окончательного и бесповоротного решения сыграли слова одной особы: " У тебя все равно ничего не получится ". Человек - создание общественное. Одиночки являют собой очень редкие исключения и ещё реже добиваются каких-либо высот в жизни и, соответственно, признания социумом. Будь-то карьера, личные отношения или жизнь целиком, - нам нужно окружение, чтобы достигнуть того уровня успеха, к которому мы стремимся.

Помимо этого, какой толк во всем этом, если не о ком заботиться и не с кем разделить свое фортуна? Разрешается действовать с другими, позволительно игнорировать их, можно работать супротив них, но самые крупные успехи в жизни приходят к тем, кто работает в гармонии с другими. Быть частью удачливой команды - одно из самых прекрасных ощущений в жизни!

Но для того, чтобы его постичь, необходимо из группы людей сотворить эту самую КОМАНДУ ! Пардон! Оговорилась! Из посредственных людей вы команду ни в жизнь не сотворите. Команду не возбраняется создать только из лидеров! А для того, чтобы привлечь и удержать лидеров, изначально вы сами должны таковым стать. Здесь срабатывает доминирующий принцип человеческих коммуникаций: "Подобное притягивает подобное, а бесподобное - бесподобное".

Поэтому, как бы противно ни было, опять придется начинать с себя! С "любимого" многими самоанализа и бесконечной работой над совершаемыми ошибками. Став руководителем, вы становитесь учителем и наставником. Обучение - это искусство и не все способны с одинаковой степенью виртуозности его исполнить. Чтобы хорошо обучать, необходимо возлюбить как сам этот ход, так и самих учеников. Если вы нетерпеливы и не выносите чужих ошибок, вам будет нелегко с этим совладать.

Обучение в MLM, по большому счету, ничем принципиально не отличается от основных канонов обучения взрослых людей - одной из самых актуальных и непростых задач современности. Глобальная проблема - достичь максимального КПД вкладываемых ресурсов (временных, энергетических и т.д.) Таким образом, необходим системный подход, который позволит нашим великовозрастным подопечным за год-полтора (не больше!)

А системный подход может быть разработан только успешными профессионалами и только в их подаче будет эффективно воспринят! Обучаться надо изначально только на хорошей технике. Учиться надо у Мастеров! Это правило особенно сильно в продажах.

Ведь если при работе с клиентом мы учитываем, что на 93% "покупается" продавец, то почему, в ряде случаев, этот принцип игнорируется в системе обучения? Увы, наверное, каждый знаком с "образчиками", которые, бравируя своей осведомленностью, начитанностью и прямо завышенной самооценкой, при этом ничего, по сути, почему-то не достигнув, так и норовят во что бы то ни стало кого-нибудь чему-нибудь научить. Все эти потуги, как правило, у нормальных людей вызывают реакцию: если ты такой умный, то почему такой..

И еще невольно вспоминаются слова Джозефа Конрада: "Самая докучливая форма идиота - это начитанный дурак". Если ваш руководитель ничего не продает или продает мало - ему самому еще, видимо, есть чему поучиться, и вряд ли вы научитесь у него, как делать занятие. Выбирайте себе в Учителя крупных и успешных продавцов, обладающих даром наставников. Параллельно с менеджерами, наставниками, используйте серьезных тренеров по продажам.

Тех, кто не даст расслабиться и утихомириться на достигнутом! Учеба должна быть конкретной! Обучение должно соответствовать практике. Мы не можем разрешить себе роскошь учить (учиться) общим подходам. Важно, чтобы преподаваемый системный подход мог быть уверенно применим на практике.

Станиславский, замечательный российский режиссер, говорил: "Знать - это значит уметь". Безусловно, любая информация, технология требуют для своего изучения определенного времени. Самый-самый отличный способ постижения любой информации - это применение ее на практике каждый день. Учеба также должна быть дозированной и раздельной!

Каждый сотрудник на своем уровне должен знать то, что ему необходимо знать на его уровне. Непосильный объем информации может вызвать только "информационный токсикоз" у ваших сотрудников, тот, что неизбежно приведет к депрессии и разочарованию. Новички с новичками изучают то, что нужно знать новичкам, менеджеры - с менеджерами, директора, соответственно, с директорами. Учеба ещё должна быть "вкусной"! А многие ли любят учиться? Не очень. Взрослые люди - в особенности!

А у нас бизнес взрослых людей. Поэтому имеет смысл сам процесс образования разработать и презентовать, как "гратис" от компании, как уникальную мотивационную вероятность, далеко не всем доступную и к которой хотелось бы влечься. Не жалейте средств на образование ваших сотрудников. К примеру, для сотрудников, достигших лидерских уровней, можно организовать целый ряд бесплатных образовательных мероприятий (семинары, тренинги, занятия по риторике и т.п.)

Причем нужно скрупулезно наблюдать за соблюдением высочайшего качества во всем: тематическая подборка, классность лекторского состава, элитарность места проведения (не ниже 4-5 звезд), эксклюзивность рациона и развлечений. Симбиоз полезного с крайне приятным в нашем нескончаемом процессе обучения очень важен для создания крепкой, мотивированной и великолепно обученной команды.

Руководство - это, прежде всего, влияние. А для оказания влияния на людей необходимо пребывать в постоянном процессе обучения и развития. Лучшие руководители постоянно развиваются, расширяют свойский кругозор и максимально используют свои возможности. Основа руководства - это самовоспитание + формирование лидеров в своих командах.

Всё их - ваше: успех, неприятности и т.д. Вы - личности, руководители в их глазах. Если это не так - это активизация конца для вас. Если мы серьезно говорим об отношениях: структурные дети - родители, то главная задача любого нормального родителя - хорошо обучить своих деток и сделать все, чтобы они нас превзошли. Какая форма руководства принята нашей компанией, как и системой МЛМ?

Кооперативная. Успешная или эффективная форма руководства ни при каких обстоятельствах не бывает навязчивой. За успешными (эффективными) руководителями люди всегда хотели придерживаться сами. Неуверенные руководители все время ограничивают возможности лучших своих людей и своей организации. Избирательность - настоящий руководитель не может и не должен быть "всеядным". Значительно важнее то, как вы отбираете людей, чем методы управления ими в рабочем процессе.

Если вы начинаете с подходящими людьми, то в последствии у вас не будет проблем. Если по каким-то причинам вы набрали не тех людей, то вам грозят серьёзные неприятности и никакие революционные методики управления вас не спасут. Наличие подходящих игроков определяет до 80% успеха команды. Нельзя создать команду из людей, не связанных между собой. Они никогда не станут монолитом. Они должны быть не безразличны приятель другу. Доверие позволит членам команды работать, как единое целое.

Лучше с умным потерять.. Делегирование - самый мощный инструмент, которым могут обладать руководители. Оно увеличивает их собственную производительность, а также производительность их команды. Почему многие лидеры не пользуются этим?

Самые общеизвестные причины - неуверенность в себе, недостаточная уверенность в других, недостаток умения обучать, манера, неумение найти подходящую кандидатуру, нежелание из-за предыдущих неудач, нехватка времени, установка "Я делаю это лучше всех". Сильно важно облегчить людям процесс выполнения новых обязанностей.

Вы не можете просто сваливать задачи на людей, если хотите получить хорошие результаты. Если вы всё время будете делегировать одинаковые задания одним и тем же людям, они не получат дополнительных возможностей для роста. Таким образом, вы обкрадываете менее опытных работников, которым необходимо рскручиваться. Человек, которому вы делегируете обязанности, должен обладать по возможности всей информацией о задании. Мы в рамках своей компании уже давно разработали "Защиту от дурака" - письменные инструкции, включающие перечень только технических нюансов.

В частности: "Ответственный за проведение семинара должен обеспечить: 1. Удлинитель необходимой длины для подключения графопроектора. 2. Минеральную воду без газа для лекторского состава и т.д." С самого начала должен существовать механизм контроля, предусмотренный порученным заданием. Контроль над методом выполнения порученного задания - это одна из самых распространённых ошибок неопытных руководителей. Важны только результаты.

Если вы станете требовать, чтобы люди использовали ваши методы работы, то это может задушить инициативу и изобретательность, необходимые для достижения хороших результатов. Если в процессе выполнения порученного задания возникает необходимость принять важное решение, то это должен делать руководитель - это ещё одна распространённая оплошность плохих руководителей. Если вы на самом деле делегируете обязанности, вы передаёте права и ответственность за принятие решений.

Неверное описание порученных заданий обидно для подчинённых. И это разрушает доверие. Позвольте людям выполнять работу по-своему, но дайте столь советов, сколько им, по вашему мнению, необходимо для начала работы. Также напомните о целях). Позвольте задавать вопросы, но не заглядывайте постоянно им через плечо и не решайте за них проблемы.

Учиться решать проблемы - это доля процесса развития. Задания, как и люди, различны. Неизменно нужно принимать во внимание сложность задания, а также опыт и навыки работника. Выдавая задание, делайте систему отчётности подходящей для конкретного работника. Не разочаровывайтесь в человеке из-за одной неудачи. Она может возникнуть в результате обстоятельств, не зависящих от работника. Неудача может произойти и по вашей вине.

Выясните, что было не так и по какой причине. Когда это уместно - непременно хвалите своих структурных чад! Если же похвалить человека публично, то это вернётся сторицей! Создайте условия для здорового соревнования. Если мы хотим достичь высоких результатов, лучше всего побудить людей к соревнованию. Под этим я понимаю не жестокую погоню за деньгами, а естественное охота человека опередить ДРУГИХ.

И еще.